信用問題

keins_jin2006-09-21

 自民党の総裁選挙はおおかたの予想通り安倍晋三氏に決定しました。まだ52才です。政治の世界も随分若返ったというイメージです。若さを活かして、大いに活躍してほしいと願っています。
 三重県津市の昭和シェル石油販売スタンドで10年間にも渡りレギューラーガソリンをハイオクガソリンとして販売していたことが発覚しました。故意ではなく、改装工事の時に配管を間違えて今まで気がつかなかったということですが、顧客の信頼を大きく失ったことは間違いありません。これを気に全国のスタンドでチェックが行われるということです。このスタンドをいつも利用している人から「エンジンの調子が悪い」ということで調査し判明したとのことですが、よく解ったものだと思います。今後はこのスタンドを利用しハイオクを給油した顧客に対しレギューラーガソリンとの差額11円/㍑を返金するとのことですが、どうやって顧客を特定するのか興味津々です。10年間で約166キロリットルを販売しているとのことなので、返金するにしても新たな問題が生まれそうです。
 信用問題は会社の存続を左右しかねない大きな問題になります。たとえそれが故意ではなくてもです。「あたりまえ」のことを、「ぼんやり」せずに、「ちゃんと」する。毎日、この繰り返しです。結局はそこに行き着くのです。教訓を得たこの機会にしっかり襟を正して、身のまわりを再点検しましょう。

今日は何に日?
 1933(昭和8)年9月21日、「風の又三郎 」、「 銀河鉄道の夜」、「セロ弾きのゴー シュ」などの童話で有名な作家・詩人の宮沢賢治が亡くなりました。